Договор-оферта
оказания образовательных услуг

Московская область
Дата утверждения: 15.04.2024

ООО «Институт современной психологии и родологии», в лице Генерального директора МосуновойКсении Александровны (ИНН 5040180207), именуемое в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик / Обучающийся).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:

Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.

Услуги – образовательные услуги в сфере психологии, родологии, ансестологии, предоставляемые в виде вебинаров, уроков, курсов, тренингов, семинаров, видео-, аудио записей, консультаций, тестов, электронных книг, пособий, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и обучающих материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описан на соответствующем Сайте, описывающую услугу.

Заказчик / Обучающийся – физическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего Договора-оферты.

Курс, Онлайн-курс - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику / Обучающемусяопределяемой программой образовательной информации.

Заказ – намерение потенциального Заказчика / Обучающегося осуществить покупку соответствующей Услуги, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: http://gubinainstitute.com/, https://gubinainstitute.ru/ и его поддоменах.

Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу http://gubinainstitute.com/, https://gubinainstitute.ru/ и его поддоменах.

Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик / Обучающийся обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик / Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика / Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика / Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования электронной почты, Платформы, мессенджера Telegram (Телеграм).

Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику / Обучающемуся, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком / Обучающимся Услуг.

Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком / Обучающимся ответов от Исполнителя, привлеченным им третьими лицами на вопросы Заказчика / Обучающегосяся, проводимая в виде вебинара, общения в личном кабинете на Платформе, с помощью чатов.

Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком / Обучающимся и Исполнителем и кураторами в рамках оказания услуг по настоящей оферте.

Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика / Обучающегося.

Куратор – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами) / Обучающимся (-и) в форме проведения дистанционных консультаций посредством электронных средств коммуникации (Интернет, мессенджеры).

Приглашенный эксперт, Эксперт – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее закрепление полученных в ходе оказания услуг (проведения Курса) навыков. Предоставляется в формате видеозаписей или вебинаров.

Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, служащий для размещения образовательных материалов Исполнителем и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику / Обучающемуся.

Стоп-урок — Услуга в определяемом Исполнителем формате, ограничивающая доступ Заказчика / Обучающегося к последующим материалам Курса до момента выполнения Заказчиком / Обучающимся требований, заложенных в Стоп-уроке.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

1.1. ​Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. ​Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в полном или частичном объеме в соответствии с действующим у него на текущий момент ценами.
1.3. ​Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик / Обучающийся гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. ​Заказчик / Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. ​Совершая действия по акцепту Договора-оферты Заказчик / Обучающийся подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. ​Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком / Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. ​Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. ​Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком / Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. ​Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик / Обучающийся подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования электронной почты, Платформы, мессенджера Telegram(Телеграм).
1.10. ​Заказчик / Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику / ОбучающемусяУслуг по выбранной Заказчиком / Обучающимся цене и на выбранную Заказчиком / Обучающимся тему, которые Заказчик / Обучающийся обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Основные характеристики образовательной программы:
2.2.1. Вид, уровень образовательной программы: дополнительная профессиональная программа (повышение квалификации).
2.2.2. Форма обучения: заочная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
2.2.3. Объем образовательной программы: 103 часа.
2.2.4. Срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения): 4 месяца.

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

3.1. ​Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика / Обучающегося в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. ​В случае если Заказчик / Обучающийся не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. ​Заказчик / Обучающийся самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Курса на Сайте и Платформе и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий Курса.
3.4. ​Продленный доступ к образовательным материалам (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком / Обучающимся в течение срока, указанного на Сайте Исполнителя. Продленный доступ к материалам после завершения оказания услуг предоставляется на указанный на Сайте срок безвозмездно. Указанный на Сайте срок продленного доступа начинает течь с даты окончания Курса.
3.5. ​Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком / Обучающимся, если:
3.5.1. ​В течение 2 (двух) дней с момента получения Заказчиком / Обучающимся доступа к новым материалам, Заказчик / Обучающийся не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.6. ​По истечении 2 (двух) дней с момента получения всех материалов Курса Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора.
3.7. ​Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика / Обучающегося в течение срока доступа к материалам Курса.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. ​Заказчик / Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Заказчику / Обучающемуся доступ к части материалов по оплаченной Услуге в соответствии с графиком и программой Курса.
4.1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику / Обучающемуся доступ к модулю «Расчеты» посредством Платформы в срок не позднее 72 (семидесяти двух) часов с даты акцептанастоящего Договора-оферты.
4.2.​Доступ к материалам предоставляется Заказчику / Обучающемуся поэтапно. Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем.
4.3. ​В случае если Заказчик / Обучающийся не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам Курса Заказчику / Обучающемуся не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Курсу.
4.4. В случае если Заказчик / Обучающийся не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
4.5. Заказчик / Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику / Обучающемуся доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.6. Заказчик / Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.7. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику / Обучающемуся, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика / Обучающегося, на Платформе, в мессенджерах, при этом Заказчик / Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.8. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика / Обучающегося. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.9. В случае, если Услугой предусмотрена обратная связь Исполнителя, то Куратор предоставляет ее в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика / Обучающегося.
4.10. Услуга получения обратной связи от Куратора, закрепленного Исполнителем за Заказчиком / Обучающимся, осуществляется в течение срока оказания Услуг. В течение срока продленного доступа к образовательным материалам обратная связь от Куратора не предоставляется. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком / Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.11. Заказчик / Обучающийся обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю (в случае если такие задания предусмотрены программой Курса) в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной в личном кабинете/ Стоп-уроке/чате. Услуги по проверке заданий считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком / Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.12. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком / Обучающимся своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате.
4.13. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к платформе, иного предоставления материалов курса Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика / Обучающегося и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.14. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика / Обучающегося, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком / Обучающимся.
4.15. Заказчик / Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам / Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, в том числе, но, не ограничивая, не проявлять скрытую агрессию, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам / Обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме курса и др.;
• не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами, за исключением использования материалов и информации с целью консультирования клиентов Заказчика / Обучающегося при условии обязательного указания имени Исполнителя как лица, которому принадлежат такие материалы и информация;
• не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика / Обучающегося третьим лицам;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков / Обучающихся;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.15.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам / Обучающимся, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком / Обучающимся, нарушившим условия п. 4.15. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика / Обучающегося из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика / Обучающегося.
4.16. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика / Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику / Обучающемуся.
4.17. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик / Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком / Обучающимся на свой риск.
4.18. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Курса, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика / Обучающегося в рамках Курса.
4.19. Приобрести Услуги, в соответствии с программой «2 Ступень» имеют право Заказчики / Обучающиеся, которые успешно прошли «1 Ступень».
4.20. По окончании получения Услуги Заказчиком / Обучающимся, Исполнитель высылает Заказчику / Обучающемуся на адрес его электронной почты диплом о прохождении Услуги при условии, если выдача диплома предусмотрена выбранной Заказчиком / Обучающимся Услугой, а также при условии успешной сдачи экзамена.
4.21. Для получения доступа к экзамену Заказчику / Обучающемуся необходимо получить доступ ко всем материалам, предусмотренным программой «2 Ступень».
4.22. Экзамен проводится дистанционно в порядке и сроки установленные Исполнителем. Состав экзаменационной комиссии утверждаются Исполнителем по своему усмотрению. Длительность экзамена – до 3 (трех) часов. Форма проведения экзамена определяется Исполнителем по своему усмотрению.
4.23. Исполнитель обязуется довести до Заказчика / Обучающегося информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
4.24. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчику / Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
4.25. Заказчик / Обучающийся вправе получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

4. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. ​Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком / Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента окончания оказания услуг в соответствии с положениями п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора-оферты, Заказчик / Обучающийся не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу электронной почты:mosunova.rod@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. ​Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика / Обучающегося, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. ​Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком / Обучающимся услуг в соответствии с ценами, указанными на Сайте.
6.2. ​Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. ​Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.3.1. ​По желанию Заказчика / Обучающегося возможно оформление кредитного договора в целях оплаты Услуг Исполнителя посредством банков-партнеров. При невозможности использования указанных сервисов, Заказчик / Обучающийся вправе обратиться за рассрочкой непосредственно к Исполнителю.
6.4. ​Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика / Обучающегося, направленному на электронный адрес: mosunova.rod@mail.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получениясоответствующего заявления.
6.4.1. ​Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.8. настоящего Договора.
6.4.2. ​К фактическим понесенным расходам/затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение сотрудников Исполнителя и (или) третьих лиц, участвующих в подготовке оказания образовательных услуг, стоимость организации и записи уроков, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику / Обучающемуся, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик / Обучающийся не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. ​Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. ​Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика / Обучающегося, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком / Обучающимся с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. ​В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей курса, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику / Обучающемуся единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком / Обучающимся / он получил к ним доступ.
6.8. ​Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом этапностиполучения Услуги осуществляется в следующем объеме:
• При обращении за возвратом до старта Курса / до получения доступа к материалам – возврат 100% от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
• При обращении за возвратом после старта Курса при получении доступа к материалам – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) – K – С,
• где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате Курса Исполнителя, «Х» – процент услуг, который не оказан на дату обращения Заказчика за возвратом, «K» – стоимость предоставления доступа к модулю «Расчеты», «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.При этом стоимость предоставления доступа к модулю «Расчеты» составляет 70 000 (семьдесят тысяч) рублей 00 копеек.
• При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам, предусмотренным в рамках Курса Исполнителя – возврат не осуществляется.

7. ​ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. ​Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. ​Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. ​Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик / Обучающийся вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком / Обучающимся его обязательств по настоящему Договору.
7.4. ​Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика / Обучающегося, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком / Обучающимся.
7.5. ​Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем. Претензионный порядок является для Сторон обязательным. Спор может передаваться на разрешение суда после принятия Сторонами мер по досудебному урегулированию конфликта.
7.6. ​Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.7. ​Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком / Обучающимся сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика / Обучающегося.
7.8. ​Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика / Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. ​Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком / Обучающимся при регистрации, либо при оплате услуг.
7.10. ​Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика / Обучающегося по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика / Обучающегося.

8. ​ФОРС-МАЖОР

8.1. ​Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. ​Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов,выданных компетентными органами.
8.3. ​Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика / Обучающегося, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

9. ​ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. ​Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. ​Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг по настоящему Договору информации в коммерческих целях недопустимо.
Заказчику / Обучающемуся ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов, фотографий, аудио-визуальныхпроизведений и другого контента, предоставляемого в рамках указания Услуг по настоящему Договору, с целью передачи/продажи/публикации полученной информации третьим лицам;
- распространять/публиковать/продавать полученную информацию в рамках указания Услуг по настоящему Договору в сети Интернет;
- передавать свою переписку с Куратором, информацию и любые другие материалы, полученные в рамках настоящего Договора;
- создавать на основе полученных материалов образовательные продукты/услуги полностью или частично повторяющие те, что были получены в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
9.2.1. Заказчику / Обучающемуся НЕ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- использовать информацию, полученную в рамках оказания Услуг по настоящему Договору в личных целях;
- оказывать не образовательные услуги третьим лицам, не нарушающие права на интеллектуальную собственность Исполнителя, на основе приобретенной информации/знаний.
- осуществлять рекламу себя и своих услуг, публиковать информационные материалы в сфере психологии/ родологии/ ансестологии, которые являются авторскими материалами Заказчика / Обучающегося, основанными на информации, полученной в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
9.3. ​В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать с Заказчика / Обучающегося возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере до 5 000 000 (пяти миллионов) рублей 00 копеек, как это предусмотрено ст. 1301 Гражданского кодекса РФ.
9.4. ​Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика / Обучающегося агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, Кураторам и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на Платформе, в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик / Обучающийся подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком / Обучающимся условий Договора и Заказчику / Обучающемуся не возвращается.

10. ​ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. ​В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик / Обучающийся (субъект персональных данных), принимая условия настоящего Договора-оферты, дает согласие на обработку всех персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора-оферты и оказанию услуги Заказчику / Обучающемуся. Заказчик / Обучающийся обязан получить все необходимые согласия третьих лиц, данные которых Заказчик / Обучающийся передаетИсполнителю для целей оказания Услуг, предусмотренных настоящим Договором-офертой. Обработка персональных данных Заказчика / Обучающегося осуществляется в соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Политикой обработки персональных данных, являющейся локальным документом Исполнителя.
10.2. ​Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: http://gubinainstitute.com/politika.
10.3. ​Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика / Обучающегося при оказании Услуг по настоящему Договору.

11. ​ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

11.1. ​Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
11.2.​Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика / Обучающегося будут зависеть от решений и действий Заказчика / Обучающегося.
11.3. ​Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.
Реквизиты Исполнителя и контактная информация

ООО «Институт современной психологии и родологии»
ИНН 5040180207
ОГРН 1225000079149
Адрес: 140200, Россия, Московская обл., г. Воскресенск, ул. Хрипунова, д. 5, помещ. 605-3
E-mail: mosunova.rod@mail.ru